La Cluj-Napoca s-a deschis Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni

Seviciile oferite de organismul nou înfiinţat sunt gratuite şi respectă, totodată, principiile imparţialităţii şi confidenţialităţii. Biroul este independent, iar serviciile de informare şi consiliere acoperă o paletă largă de domenii: sănătate publică, asistenţă socială, asigurări sociale, raporturi de muncă, protecţia consumatorului, drepturi şi obligaţii civile, regimul proprietăţii, impozite şi taxe, învăţământ, procedură notarială, protecţia copilului, servicii publice, implicare în comunitate şi turism.

Solicitanţii, cetăţeni ai Municipiului Cluj-Napoca, au posibilitatea ca, de acum, să apeleze la personalul calificat, competent şi bine pregătit din cadrul BCC. Cei 16 consilieri, repartizaţi în 2 ture de câte 8, dispun de un sistem informaţional naţional cu proceduri juridice şi administrative, unitar pentru întreaga reţea de birouri şi actualizat periodic. Baza de date cuprinde şi informaţii cu specific local, în acest sens biroul încheind 19 protocoale de colaborare cu principalele instituţii clujene.

BCC Cluj-Napoca este o iniţiativă a Centrului de Voluntariat Pro Vobis în parteneriat cu Primăria Municipiului Cluj-Napoca. Proiectul se derulează cu finanţare din partea Uniunii Europene în cadrul Programului Phare 2001, Societatea Civilă privind Înfiinţarea de Birouri de Consiliere pentru Cetăţeni.

BCC Cluj-Napoca este deschis pentru toţi cetăţenii Municipiului Cluj-Napoca, luni între orele 12-18, marţi-vineri între orele 8-18 şi sâmbătă între orele 8-12. Serviciile sunt oferite atât la sediul biroului cât şi telefonic sunând la numărul 0264-590884 sau prin e-mail: info@bcccluj.ro.