“Limbajul persuasiv al afacerilor”
BUCURESTI - 16 februarie 2010
Comunicat tip General in Afaceri
Perioada: joi si vineri, 25 si 26 feb. sau vineri si sambata, 12 si 13 martie.
Introducere in psihologia consumatorului: notiuni de limbaj verbal si paraverbal; notiuni teoretice si exemple fotografiate.
Comunicarea cu o persoana si cu mai multe persoane
Detalii:
I. Comunicarea cu o persoana
1. Focalizarea pe intentie. Exercitiu la telefon: “V-am sunat sa...”
2. Cum se fac sugestii: Exersare de tehnici persuasive
3. Prezentarea alternativelor, sustinerea opiniilor proprii. Exercitiu: “Daca nu platiti...”
4. Acceptarea si refuzarea ideii si propunerii. Exercitiu: “Cladeste un argument ca pe o casa...”
5. Dirijarea intilnirii catre sfarsit. Exercitiu de concluzionare si indemn catre actiune.
II. Comunicarea cu mai multe persoane
1. Exprimarea parerii. Exercitiu: “Ce vrem sa se inţeleaga si ce se inţelege de fapt”
2. Dezacord. Intre dezacord puternic si neutralitate. Exercitiu de diferentiere prin text si voce
3. Punerea in balanta a avantajelor si dezavantajelor. Exercitiu de folosire a ideilor grupului
4. Sublinierea consecintelor
a. Cum fac sugestii si recomandari
b. Cum prezint solutii diferite
c. Cum justific o alternativa propusa
5. Acceptarea unei propuneri sau eliminarea unei idei. Exercitiu de finalizare-incheiere.
Durata: 2 zile x 6 ore/zi
Orar: 10.00-16.00
Pret: 400 RON/cursant, cu 10% reducere pentru participantii din aceeasi organizatie
Locatia: sediul UNIMPRESA Romania - Piata Sfantul Stefan nr. 6 (zona Izvorul Rece – intersectia Bdul. Carol I cu Calea Mosilor), etaj 1
Ca urmare a faptului ca numarul de locuri este limitat va rugam sa ne trimiteti formularul de inscriere completat, cat mai curand posibil. Cererile se iau in considerare pe masura primirii.
Data limita de inscriere si de plata: marti, 23 februarie, respectiv miercuri, 10 martie, pana la ora 18.00.
Formularul de inscriere se poate downloada de aici: http://www.unimpresa-it.ro/index.php?page=corso_linguaggio_persuasivo.
Despre Fundatia UNIMPRESA Formazione
Va multumim pentru timpul si atentia acordate citirii ofertei noastre si va stam la dispozitie pentru intrebari si/sau detalii suplimentare.
Daniela Munteanu - Project Manager
Tel.: 031/805.31.15
d.munteanu@unimpresaformazione.ro