Dealing with difficult conversations

Este un training despre ce se intampla atunci cand interactionam cu clienti, leaderi, colegi, parteneri de viata sau prieteni si comunicarea devine dificila.

Fiecare dintre noi percepe diferit anumite situatii:- divergente cu persoane cu un comportament dificil,- transmiterea unui feedback privind rezultatele slabe,- exprimarea dezacordului intr-o echipa fara a crea tensiune.

Ce PUTEM noi face pentru a fi mai eficienti este sa decidem cum ne pozitionam in acestesituatii dificile, sa intelegem erorile pe care le facem si sa invatam cum sa raspundemconstructiv fiecarei provocari.