INA formează funcţionari publici pentru implementarea sistemului de management al calităţii

Obiectivul general al programului vizează dezvoltarea abilităţilor funcţionarilor publici de a implementa procedurile privitoare la sistemul de management al calităţii în administraţia publică. Vor fi abordate tematici ca: principiile managementului calităţii, sistemul naţional de certificare a calităţii, Standardul ISO 9001/2000, implementarea SMC abordată ca proiect. De asemenea, se vor redacta documentele calităţii pe cazuri concrete din activitatea cursanţilor.

La program participă un număr de 32 de funcţionari publici de conducere şi de execuţie din cadrul unor instituţii ale administraţiei centrale precum: Ministerul Economiei şi Comerţului, Ministerul Transporturilor, Construcţiilor şi Turismului, Secretariatul General al Guvernului, Oficiul Român pentru Drepturi de Autor, Autoritatea Naţională pentru Intreprinderi Mici şi Mijlocii şi Cooperaţie.

Formatorul care facilitează transferul de cunoştinţe şi contribuie la dezvoltatrea abilităţilor participanţilor este profesorul Andrei SZUDER, expert în certificare a sistemelor de management al calităţii ISO 9001-2000.

Prin organizarea acestui prim program, INA vine în întâmpinarea nevoii administraţiei publice de a implementa un sistem de management al calităţii. Avantajele implementarii unui sistem de management al calităţii în administraţia publică sunt: satisfacţia cetăţenilor, eficacitatea instituţiei publice, reducerea greşelilor şi pierderilor, reducerea costurilor, creşterea productivităţii şi eficienţei, creşterea motivării şi angajării salariaţilor, creşterea competitivităţii.