Clientii SumTotal Systems sunt printre cei mai multumiti clienti in ceea ce priveste satisfactia programelor de invatare, conform firmei de cercetare Aberdeen

SumTotal® Systems, Inc., liderul de piata si furnizorul global de solutii de dezvoltare a talentelor si aptitudinilor, a obtinut cel mai mare procent in ceea ce priveste satisfactia clientilor in privinta sistemelor LMS (Learning Management System – sisteme de management al invatarii), sisteme comercializate la ora actuala, asa cum se arata intr-un studiu de cercetare publicat de firma independenta de cercetare Aberdeen Group, studiu original intitulat „The Rise of Learning Management Systems in Talent Management”. Raportul respectiv evidentiaza faptul ca SumTotal se situeaza in fruntea furnizorilor de sisteme de management al invatarii, lui corespunzandu-i un procent de 75 % in ceea ce priveste satisfactia clientilor chestionati, aceasta insemnand devansarea unor furnizori importanti printre care se numara si Plateau, Saba sau SkillSoft etc.

In lunile august si septembrie 2008, Aberdeen a chestionat 718 persoane din departamentele de resurse umane, „talent management” si IT, precum si directori executivi din domeniul afacerilor, toti acestia fiind intrebati in legatura cu invatarea si dezvoltarea in cadrul respectivelor firme si organizatii. Printre respondentii respectivi, in cadrul sondajului mentionat, s-au numarat clienti reprezentativi care utilizau solutii LMS furnizate de Plateau, Saba, SkillSoft si SumTotal. Procentul a fost de 75% pentru SumTotal, in ceea ce priveste satisfactia clientilor in privinta sistemelor LMS, devansandu-le pe celelalte trei nume mari in domeniu. De asemenea, numai 41% dintre clientii care nu au folosit nici una dintre solutiile furnizate de acesti patru mari furnizori s-au declarat satisfacuti de programele de invatare utilizate.

„Scopul nostru este crearea unui parteneriat care sa ii ajute pe clientii SumTotal sa vada rezultate adevarate in afacerile lor, obtinute de pe urma initiativelor de dezvoltare a talentelor si aptitudinilor si de invatare” a declarat Arun Chandra, CEO, SumTotal Systems. “Alaturi de software-ul nostru considerat ''best-in-class'', de competentele si continutul integrat, SumTotal se straduieste, de asemenea, sa construiasca o solutie usor de inteles si utilizat care sa contina cele mai bune practici, schimbari organizationale si procese de afaceri care sa creeze valoarea cea mai mare pentru clientii nostri.”

Conform firmei Aberdeen, pentru a stabili rolul proceselor de invatare in cadrul managementului talentelor si aptitudinilor, multi dintre furnizorii sistemelor LMS de top si-au extins ofertele de solutii pentru a include si managementul performantelor, compensarilor si/sau succesiunilor. SumTotal Systems ofera toate aceste solutii prin intermediul suitei integrate „SumTotal Talent Development Suite”.

„Cercetarea noastra demonstreaza impactul continuu si din ce in ce mai mare pe care le au invatarea si dezvoltarea asupra lantului de valori ale managementului talentelor/competentelor – atat in activitatile anterioare angajarii, cat si in cele de dupa angajare” a declarat Kevin Martin, VP and Principal Analyst, Human Capital Management la Aberdeen. “Si, atunci cand vine vorba de sistemele de management al invatarii, studiul nostru de cercetare a dezvaluit ca organizatiile care folosesc un sistem LMS nu sunt numai in proportie de 76% mai in masura sa se declare satisfacute de programul lor de invatare fata de acele organizatii care nu folosesc deloc un sistem LMS, dar exista si o probabilitate mai mare de a inregistra, an de an, performante care se vor reflecta in domenii-cheie printre care conformitatea (tinand cont de standardele si regulamentele in vigoare), competenta fortei de munca si angajamentul angajatilor.”