Senior Interactive a dezvoltat suportul online al promotiei Sunsilk “Plimba-ti frumoasele suvite intr-o broscuta cu fite”

Brandul Sunsilk pentru ingrijirea parului de la Unilever a lansat o promotie nationala de comunicare a brandului pe piata romaneasca, ce da ocazia participantilor sa castige 6 VW Beettle Cabrio. Targetul brandului este: tinere intre 18-25 de ani, pline de viata si care tin la ingrijirea parului lor. Datorita succesului inregistrat de promotie, s-a decis prelungirea acesteia cu inca o luna si suplimentarea cu inca o „super broscuta” a premiilor.

Mecanica promotiei presupune participarea cu coduri de promotie gasite pe spatele etichetelor de pe sampoanele Sunsilk. Participantele au posibilitatea de a trimite codurile atat prin SMS cat si pe site. Participantele au putut opta sa se inscrie la tragerea la sorti a fiecarei masini. Codurile inscrise in perioadele de promotie sunt valabile numai pentru extragerea anuntata. Pentru a participa la celelate extrageri, participantele trebuie sa inscrie alte noi coduri. Codurile sunt valabile numai pentru o singura extragere. Fiecare participant poate inscrie la fiecare dintre cele 6 extrageri maxim 10 coduri de produs.

Senior Interactive a intervenit in campania online la niveluri multiple, prin refacerea site-ului de brand si integrarea acestuia cu site-ul de promotie. Promotia are o mecanica integrata, in care posibilitatea de inscriere este oferita atat prin intermediul site-ului www.sunsilk.ro, prin SMS, dar si prin Infoline. Proiectul a reprezentat o suma de provocari, care au debutat cu necesitatea dezvoltarii hiper rapide a platformei de comunicare online, avand un time-to-market de 4 saptamani. Campania online a presupus integrarea intr-o platforma unica a celor 3 canale de comunicare cu consumatorul (web, call center, SMS) si gestionarea centralizata a rapoartelor.

Analiza de usability efectuata in saptamana dinaintea lansarii si in prima saptamana de la lansare au redus aproape de 0 numarul de utilizatori inactivi. Pentru un maxim de eficienta, aria de administrare bazata pe drepturi de acces (de la operatori de call center, marketing, administratori) permite reactii imediate, in timp real, si o coordonare eficienta a tuturor partilor implicate in promotie. Simplificarea mecanicii de promotie, integrarea tuturor componentelor intr-o aplicatie unica si abordarea bazata pe eficienta proceselor au redus costul total de operare al platformei cu aproximativ 30% fata de estimarea initiala.

Controlul fraudelor bazat pe liste de acces si algoritmi de detectie a impiedicat 100% din tentativele de a inscrie date false in baza de date (invariabil, in toate promotiile derulate prin SMS/web exista tentative de fraudare). Prin intermediul algoritmilor dezvoltati de Senior Interactive in ultimele 12 luni, a fost redus aproape de 0 riscul de castig ilicit.

Accesul la Internet la nivel national (peste 6 milioane de utilizatori) a reprezentat o oportunitate de care s-a putut profita din plin. Combinatia intre Web si SMS reprezinta o carte castigatoare pentru orice promotie nationala, cu conditia sa poata fi corect gestionata si sa beneficieze de un puternic suport tehnic.

“Pentru Senior Interactive, campania www.sunsilk.ro este cea de-a treia mare promotie nationala integrata (web, SMS, call center) dezvoltata in FMCG si careia ii asiguram succesul pe toata perioada de desfasurare. Contribuim cu experienta de comunicatori online si project management, creatie online si dezvoltare de servere de comunicatie interactiva. Provocarile acestui proiect au fost legate de dezvoltarea unei mecanici eficiente de promotie, asigurarea infrastructurii si a securitatii unei promotii FMCG la nivel national. Suportul este oferit de catre Senior Interactive pe toata perioada promotiei, atat pentru update-uri si rapoarte, dar si pentru monitorizarea bunei functionari a mecanismului de campanie. Am inceput sa punem din ce in ce mai mult accentul pe integrarea elementelor video in cadrul site-urilor, oferind astfel o dinamicitate mai mare si un aspect mai “entertainment”.

Ca in cazul majoritatii promotiilor mari, eforturile Senior Interactive s-au integrat si coordonat cu activitatile celorlalti parteneri in realizarea campaniei: agentia de creatie Punct Advertising si compania Intertel pentru partea de SMS si infoline. Am colaborat excelent cu Punct Advertising, fapt care a adus valoare adaugata intregului proiect si a asigurat in mare masura succesul promotiei. Cu sprijinul total al echipei de brand Sunsilk am realizat pentru prima oara in cadrul Unilever SCE o promotie integrata (web, SMS, call center) la nivel national. Acum calea este deschisa, suntem increzatori in modelul deja creat si suntem gata sa sprijinim si alte brand-uri sa descopere puterea comunicarii interactive,” a declarat Florin Secanu, Managing Director – Senior Interactive.

Despre Senior Interactive
Senior Interactive este o agentie full-service de publicitate online. Ritmul constant de crestere, cifra de afaceri si amploarea proiectelor desfasurate, recomanda Senior Interactive ca unul dintre principalii jucatori pe piata romaneasca de consultanta, design si dezvoltare de campanii de marketing si comunicare online.

Principalele servicii oferite sunt: consultanta si strategia de comunicare online, mecanisme de campanii online, web design si web development, integrare cu campanii si promotii offline, search engine optimisation, dezvoltarea de advergames, online media planning si oferirea de servicii de adserver ondemand.