Rezolvarea Problemelor şi Luarea Deciziilor şi Management de Proiect

Kepner-Tregoe România, divizie a United Business Development, continuă seria cursurilor deschise prin organizarea a două workshop-uri de mare interes pentru mediul de afaceri românesc: Rezolvarea Problemelor şi Luarea Deciziilor (19-21 martie) şi Management de Proiect (24-26 martie), la hotel Novotel. Ambele seminarii sunt bazate pe metoda Kepner-Tregoe care a adus organizaţiilor din lumea întreagă economii de miliarde de Euro, creşterea calităţii, productivităţii, profitabilităţii, cotei de piaţă şi a gradului de satisfacţie al clienţilor.

'Am pus întrebările potrivite? Avem tendinţa de a sări la concluzii înainte de definirea completă a problemei? Când serverul s-a blocat, am avut o serie de discuţii încinse, dar am ajuns la un consens legat de disfuncţionalitate? După 12 luni au apărut cifrele, demonstrând cum a reuşit echipa noastră rezolvarea problemelor... progresul nostru a fost constant, crescând de la +10%, +15%, +20% şi +35%, pentru a atinge în final +90% după doar şase luni.'
Helpdesk Supervisor, Galileo International, companie de logistică

Workshop-ul de Rezolvare a Problemelor şi Luare a Deciziilor propune participanţilor un sistem de gândire raţional, obiectiv şi creativ care permite idenitificarea celor mai eficiente soluţii la nivel strategic şi operaţional. Cursul se adresează managerilor care se confruntă cu:
•schimbări complexe
•proiecte importante
•gestionarea crizelorâ
•probleme de planificare şi bugetare
•redesenarea proceselor organizaţionale
•negocierea conflictelor
•relocări de sedii sau unităţi de producţie
•elaborarea sistemului de delegare a responsabilităţilor
•elaborarea şi monitorizarea sistemelor de performanţă

Workshop-ul de Project Management oferă participanţilor, indiferent de experienţa acumulată anterior în proiecte, cele mai recente informaţii referitoare la cum să:
•definească, organizeze şi estimeze toate activităţile legate de proiect
•programeze activităţile şi resursele
•controleze riscurile
•monitorizeze şi să controleze utilizarea resurselor
•conducă şi să motiveze echipa de proiect
•obţină implicarea activă şi angajamentul tuturor factorilor umani legaţi de proiect
•comunice eficient
•să evalueze exact rezultatele proiectelor implementate şi să înveţe din experienţele anterioare