Curs 'Comunicare Eficienta' - Bucuresti 12 - 13 mai - curs practic despre tehnici de comunicare

Obiectiv

Dezvoltarea abilitatilor de comunicare si relationare.
Beneficii

La finalul cursului participantii vor putea:

* Sa interpreteze corect limbajul verbal si nonverbal al partenerilor de comunicare
* Sa comunice cu impact si cu rezultatele dorite
* Sa-si imbunatateasca relatiile personale si sociale

Agenda

* Introducere in comunicare
* Bariere in comunicare
* O mai buna intelegere a interlocutorului
* Arta ascultarii active
o Atitudini care ne impiedica sa-i ascultam pe ceilalti
o Tehnici de ascultare activa
* Abilitati de exprimare
o Identificarea greselilor in exprimare
o Cuvinte/expresii de evitat
o Adresarea intrebarilor
o Asertivitate vs agresivitate
* Critica – constructiva sau nu?
o Modalitati de adresare a observatiilor critice
o Raportarea la critica
* Limbajul nonverbal
* Limbajul para-verbal
* Prima intalnire, prima impresie
* Comunicarea la telefon
* Comunicarea orala vs comunicarea scrisa
* Gestionarea conflictelor

Metode

* Curs deschis
* Joc de rol filmat
* Studii de caz si exemple practice
* Metode experientiale


Cursul este interactiv, partea practica reprezentand 70% din timpul cursului.
Participanti: Orice persoana care isi doreste sa comunice eficient cu cei din jurul sau: sot si copii, sefi si subalterni, colegi si clienti, prieteni si adversari.
Nr. participanti: 8 - 12 persoane
Durata: 2 zile
Trainer: Catalina Mariuta. Trainer certificat la nivel national, cu experienta semnificativa in training si business. Expertiza si experienta in training cuprinde: Prezentari de Impact, Tehnici de Comunicare, Managementul Timpului, Formare de Formatori. Are o experienta de peste 8 ani in companii nationale si internationale unde a ocupat pozitii de Sales Manager, Executive Manager, General Manager.

Locatie: Str. Doamnei, nr.14 - 16, corp C, sector 3

Investitie/pers: 200 EURO + tva

Discount-uri: (sunt cumulative)

* 5% pentru doua persoane din aceeasi organizatie, prieteni;
* 10% pentru trei persoane din aceeasi organizatie, prieteni;
* 10% pentru cei care au mai participat la cursuri Vision Consulting.

Sunt incluse:

* 4 coffe break-uri (apa,sucuri, cafea, patiserie) si 2 pranzuri;
* suportul de curs si materialele necesare;
* diploma de participare;
* e-coaching (suport oferit pe e-mail de trainer fiecarui cursant in ceea ce priveste aplicarea tehnicilor invatate, rezolvarea problemelor intampinate, etc );
* sesiune de follow-up (in maxim 30 de zile de la terminarea cursului la sediul Vision Consulting)