Curs deschis: “Corpul vinde! Foloseste puterea limbajului corpului in vanzari!”

BUCURESTI - 2 octombrie 2009

Comunicat tip General in Afaceri

Vrei sa stii cum se creaza o prima impresie pozitiva in fata clientilor? Vrei sa inveti sa comunici mai bine verbal si nonverbal cu clientii tai?Vrei sa trasmiti increderea ta in produsul pe care il comercializezi? Vrei sa ai mai mult succes ca vanzator? Vrei sa te cunosti mai bine?

Perioada: 17 Octombrie 2009
Durata: 1 zi
Numarul de participanti: 20
Oras: Bucuresti
Locatia: se va stabili ulterior
Taxa de participare:
• Plata intre 28 septembrie- 5 octombrie: 400 RON
• Plata intre 5 -12 octombrie: 450 RON
• Plata intre 12- 17 octombrie: 500 RON

Descriere curs :
Vrei sa stii cum se creaza o prima impresie pozitiva in fata clientilor? Vrei sa inveti sa comunici mai bine verbal si nonverbal cu clientii tai?Vrei sa trasmiti increderea ta in produsul pe care il comercializezi? Vrei sa ai mai mult succes ca vanzator? Vrei sa te cunosti mai bine?

Obiectivele cursului:
a) Identificarea elementelor nonverbale de baza pentru o vanzare reusita
b) Constientizarea necesitatii observatiei constante in timpul unei vanzari
c) Observarea sentimentelor, gandurilor si intentiilor persoanei din fata noastra in timpul unei vanzari
d) Transmiterea sinceritatii, increderii si credibilitatii in timpul vanzarii
e) Crearea unor canale de comunicare deschise prin oglindire
f) Observarea unor elemente ce pot indica minciuna si inselatoria

Continut curs:
Modulul 1. Importanta comunicarii nonverbale in procesul vanzarii
(dupa fiecare titlu de modul lasa un rand liber si apoi incepi liniutele)
1. Ce este comunicarea nonverbala
2. Rolul creierului limbic si in vanzare
3. Cei 5 C esentiali intr-o vanzare (contextul, clusterii, congruenta, consistenta, cultura)
4. Cele trei stadii necesare pentru cresterea vanzarilor (constientizarea limbajului corpului al cumparatorului, al vanzatorului, gestionarea relatiei sine- cumparator)

Modulul 2. Rolul limbajului corpului in vanzari
- Miscarile capului transmit increderea in opinia ta despre produsul vanzarii
- Zambetul este arma ta secreta intr-o vanzare
- Ochii sunt oglinda emotiilor
- Cu ajutorul gesturilor poti castiga sau pierde: tu alegi!
- Fiind in contact fizic direct cu interlocutorul deschizi un canal important de comunicare: atinge-l!
- Picioarele dezvaluie emotiile tale si gradul tau de confort
- Limbajul corpului transmite incredere in sine si in produsul comercilizat, credibilitate si coerenta dintre cuvintele rostite si gandurile reale
- Secrete pentru a fi coerent si congruent cu tine insuti, declansand astfel in celalalt incredere, dorinta de comunicare si de colaborare

Modulul 3. Cele mai bune tehnici nonverbale in vanzari
- Construirea raportului
- Puterea personala
- Observarea indiciilor de incongruenta si incoerenta (minciuna, inselatorie, etc.)

Modulul 4. Foloseste practic puterea limbajului corpului in fiecare faza a procesului vanzarii
a) Pregatirea
b) Deschiderea
c) Analiza nevoilor
d) Prezentarea
e) Tratarea obiectiilor
f) Inchiderea

Cui se adreseaza:
Cursul se adreseaza specialistilor in vanzari, directorilor si agentilor de vanzari, managerilor, liderilor de grupuri si echipe, specialistilor in marketing si customer service, consultantilor, etc.

Beneficiile tale:
”Poti sa ai tot ce iti doresti in viata daca doar le dai altor oameni suficient din ceea ce isi doresc ei!” - Zig Ziglar
Clientii simt cand au de a face cu oameni onesti si dornici sa ajute prin oferta lor. Care este motivul? Pentru ca in momentul in care vanzatorul ii ajuta sa isi atinga obiectivele, ei sunt de acord sa-l ajute pe vanzator la randul lor, oferindu-i banii lor. Lasand o impresie grozava, clientii isi aminti de tine!

…si alte beneficii:
Dezvoltarea capacitatii de vanzare
Sporirea performantei
Intarirea increderii in sine
Crestrea credibilitatii

Beneficii tale directe:
- Cresterea vanzarilor pe termen mediu si lung
- Vei descoperi cum fiind sincer si increzator vei vinde de la sine
- Emotiile despre cum si in ce fel vei fi privit de potentialii clienti vor disparea. Vei fii tu insuti!
- Potentialul cumparator iti va acorda increderea sa din primele minute
- Vei stii sa ocolesti jocurile celorlati
- Vei stii sa observi incorentele din vorbele si comportamentele celor cu care interactionezi
- Vei lucra personal pe situatiile tale concrete
- Vei stabili impreuna cu trainerii tai planul tau personal de lucru

Metode training:
- participare interactiva
- discutii de grup
- demonstratii
- exercitii practice
- jocuri de rol cu feedback din partea colegilor si trainerilor
- coaching individual
- exercitii de dezvoltare personala

Trainer:
Drd. Mihaela Liliana Stroe (www.mihaelastroe.ro) este specialista in comunicare nonverbala, trainer, speaker motivational, autor si expert in profiling. Absolventa a Facultatii de Sociologie si Asistenta Sociala din cadrul Universitatii Bucuresti, detine un master in comunicare si opinie publica acordat de Universitatile din Bucuresti si Trieste/ Italia, iar acum isi pregateste doctoratul in comunicare nonverbala. A creat prima revista online din Romania dedicata comunicarii nonverbale, Nonverbal Magazine (www.nonverbal.ro).
A urmat specializari avansate in comportamentul nonverbal la Centrul de Studii si Cercetari in Comunicare Nonverbala din Gorizia/ Italia. Este consultant Human Synergistics din US pentru instrumente de analiza si diagnoza organizationala, trainer si facilitator acreditat de Advanced People Strategies din UK pentru programe de Leadership and Management.

Invitat special:
Nusa Bugeac (www.nusabugeac.ro) este absolventa a Facultatii de Psiholgie a Universitatii Titu Maiorescu din Bucuresti. Din 2003 este specializata in Mangementul relatiilor interumane- metoda E.S.P.E.R.E (creata de psihosociologul francez Jacques Salome). Detine o diploma de Master in Programrea Neurolingvisitca recunoscuta de IANLP si este psihoterapeut specializat in terapie ericksoniana, relaxare si hipnoza, dar este pasionata si de Analiza Tranzactionala, Psihodrama, Gestalt Terapie, terapii complementare, etc.
Este specializata ca trainer, recunoscuta fiind de Ministerul Muncii, Solidaritatii Sociale si Familiei, Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor, Ministerul Educatiei, Cercetarii si Tineretului. A sustinut numeroase traininguri avand ca specialitate comunicarea in diverse companii nationale si a moderat emisiunea “Consilier de urgenta” de la National TV, fiind invitata frecvent in multe emisiuni TV ca specialist in comunicare.

Despre ACTA NONVERBAL

Drd. Mihaela Liliana Stroe (www.mihaelastroe.ro) este specialista in comunicare nonverbala, trainer, speaker motivational, autor si expert in profiling. Absolventa a Facultatii de Sociologie si Asistenta Sociala din cadrul Universitatii Bucuresti, detine un master in comunicare si opinie publica acordat de Universitatile din Bucuresti si Trieste/ Italia, iar acum isi pregateste doctoratul in comunicare nonverbala. A creat prima revista online din Romania dedicata comunicarii nonverbale, Nonverbal Magazine (www.nonverbal.ro).



Pentru detalii va rugam sa ne contactati la nr. de tel.: 0720.443.400 / 0745.146.577 sau la adresele de mail: inscriere@nonverbal.ro / roxana.soare@nonverbal.ro
inscriere@nonverbal.ro

Permalink: https://www.comunicatedepresa.ro/acta-nonverbal/curs-deschis-corpul-vinde-foloseste-puterea-limbajului-corpului-in-vanzari