Comunicare ORGANIZATIONALA, ENERGETICA si NONVERBALA - un program de training de exceptie, 13-15 iunie

Obiective
•Constientizarea importantei relatiilor interpersonale la locul de munca
•Dezvoltarea abilitatilor de comunicare interpersonala
•Inlaturarea barierelor formale si dezvoltarea constiintei de echipa
•Construirea si mentinerea unui sistem de comunicare eficient in cadrul organizatiei si imbunatatirea comunicarii organizationale atat la nivel formal cat si informal
•Intelegerea procesului de comunicare ca pe un instrument de integrare a tuturor proceselor din cadrul organizatiei
•Cunoasterea canalelor de comunicare cat si a barierelor care apar in calea comunicarii
•Constientizarea modului in care imaginea de sine si atitudinea pot influenta procesul de comunicare.
•Dezvoltarea abilitatilor de comunicare cu oameni dificili
•Dezvoltarea abilitatilor de prezentare.

GRUP TINTA:
•Management, Manageri Resurse Umane, Manageri Operationali
•Personal responsabil cu dezvoltarea resurselor umane
•Persoanele care doresc si au nevoie de îmbunătătirea abilitătilor de comunicare verbala, paraverbala si nonverbala


COMPETENTE ACOPERITE:

Dupa parcurgerea programului de training participantii:
•Vor dobandi o imagine structurata asupra procesului de comunicare intr-o organizatie
•Isi vor exersa si dezvolta constient abilitatile de comunicare si capacitatea de a negocia relatii interpersonale
•Vor fi capabili sa-si evalueze si sa isi dezvolte abilitatea de relationare umana si sa stabileasca relatii armonioase si productive cu membrii echipei de lucru
•Isi vor dezvolta abilitatea de ascultare activa si de acordare a feedback-ului
•Vor fi capabili sa-si fixeze obiective in comunicare si sa le urmareasca prin folosirea tehnicilor si a instrumentelor celor mai adecvate scopului comunicarii.

STRUCTURA SI DURATA PROGRAM

Durata programului este de 3 zile consecutive de training per grupa de cursanti.


METODE DE FORMARE FOLOSITE

INVATARE EXPERENTIALA - Programul de training este unul orientat catre generarea de rezultate concrete in practica de zi cu zi a participantilor.
Asimilarea cunostintelor si dezvoltarea aptitudinilor vor fi asigurate prin:
•training interactiv faţă-în-faţă utilizând: exerciţii, studii de caz, analiza propriei companii; JOCURI DE ROL filmate dupa caz.
•Urmarirea suporturilor vizuale ce descriu diversele faze ale procesului de vanzare.
•Structura modulara a cursului ce permite o monitorizare precisa a recapitularilor si fixarilor conceptuale

TEMATICA
A.Comunicare organizationala
Comunicarea-definitie si concept. Tipuri de comunicare. Reprezentarile mentale si sociale. Modelul atomic al reprezentarii. Piata comunicarii. Actorii unei comunicari. Modelul amfiteatrului. Modele ale comunicarii. Solutii de favorizare a comunicarii. Solutii de favorizare a manipularii.
Dualismul in comunicare. Triunghiul Cunoasterii: General, Concret si Particular in comunicare. Mesajul si intelesul din spatele mesajului.
Perceptiile si limitele acestora in comunicare. Simturile si mintea. Comunicarea interpersonala si intrapersonala. Comunicarea senzoriala. Comunicarea cu Sinele. Comunicarea in grup si intergrupuri. Efectul Steizer. Comunicarea oblica, orizontala si verticala. Analiza ADLU a tipurilor de comunicare.
Erori de comunicare si bariere in comunicare. Limba, limbajul, NADA, reprezentarea, perceptia. Elemente de comunicare interculturala si cultura organizatiei.

B.Comunicare energetica si nonverbala.
Analizatorii receptori si dualismul functional al mintii. Separarea si integrarea mintii. Normalul si anormalul mental. Limitele functionale ale creierului si harta mentala in comunicare.
Paraverbalul si nonverbalul in comunicare. Gesturi standard-ochii, mainile, picioarele, trupul si posturi, expresii faciale. Energetica cuvintelor si propozitiilor. Influentarea energetica a intelesurilor.
Limitele non verbalului si codurile de comunicare non verbala in comunicare. Erorile de comunicare nonverbala si apartenenta culturala.
Aplicatii: exercitii, jocuri interactive, proiectii de filme

DATE ORGANIZATORICE
Data Trainingului: 13-15 iunie 2008
Locatia: Hotel PIEMONTE****, Predeal www.hotelpiemonte.ro
Costuri: 1.350 RON + TVA / participant si include:
-cazare (3 zile)
-mesele (vineri: cina, sambata mic dejun+dejun+cina, duminica: mic dejun +dejun)
-coffe break-urile (4)
-suportul de curs;
-diplomele de participare;

DISCOUNTURI:
3% - pentru inscrierea a 2 participanti
5% - pentru inscrierea a mai mult de 3 participanti

Mai multe informatii la:
www.tradeconsult.ro