CeBIT 2008 aduce Romaniei NTR support, cea mai apreciata solutie de on-demand remote support prin e concept wsd

Timisoara - 9 aprilie 2008

Comunicat tip General in IT&C

Prezenta companiei e concept wsd Timisoara la CeBIT 2008 in cadrul standului RomaniaIT a fost marcata prin incheierea unui parteneriat cu NTR Global, parteneriat care aduce Romaniei cea mai apreciata solutie de on-demand remote support – NTRsupport.

Solutia NTRsupport este folosita de mii de companii din intreaga lume pentru acces remote, diagnoza remote, remote support si training online – toate acestea fara a necesita o instalare prealabila. Cateva din beneficiile majore ale folosirii solutiei sunt furnizarea suportului tehnic catre clienti fara a parasi biroul, diagnosticarea si rezolvarea problemelor mult mai rapid si cresterea gradului de satisfactie a clientilor.

Usor de folosit datorita arhitecturii Software as a Service si a tehnologiei de ultima generatie, solutia NTRsupport este o solutie de tip database. Fiind o solutie SaaS, aceasta poate fi accesata de pe orice statie de lucru cu conectivitate la internet. Toate datele sesiunilor de remote access sau support sunt stocate in baza de date centrala, indiferent de locatia sau echipamentul de unde este folosita solutia. Solutia beneficiaza de o consola de administrare care permite managementul avansat al utilizatorilor, vizualizarea tuturor datelor sesiunilor si raportari avansate.

NTRsupport nu necesita instalare.
Solutia permite accesarea computerelor clientilor folosind permisiuni de acces si encriptarea AES pe 256-bit.
NTRsupport poate fi folosit cu orice internet browser si este independent de platforma, fiind capabil sa functioneze pe Windows, Linux, Mac si Windows Mobile.

Solutia de remote control a companiei NTRglobal si-a gasit aplicabilitatea atat in companii mici si medii cat si in companii multinationale, organizatii guvernamentale, institutii non-profit si institutii educationale. NTRsupport reduce semnificativ costurile cu serviciile de suport si help desk, reduce timpul necesar rezolvarii tichetelor si creste nivelul de satisfactie a clientilor.

Pentru mai multe detalii accesati www.remotecontrol.ro

Despre e concept wsd srl

Compania e concept wsd ofera sevicii si produse complete in domeniul solutiilor software personalizate. Istoria de peste sapte ani si portofoliul de clienti corporativi de pe piata din Romania reprezinta garantia calitatii serviciilor noastre.

Incepand cu luna martie 2008, compania noastra a incheiat parteneriatul de colaborare cu compania NTRglobal adaugand portofoliului de solutii oferite, cea mai raspandita solutie SaaS de on-demand remote support. Solutia este folosita in prezent de peste 8000 de clienti in 57 de tari

e concept wsd
Andrei Son - Sales Consultant
Diaconu Coresi nr.31 300588 Timisoara
+40 356 710281
+40 356 710282
office@econceptgroup.com

Permalink: https://www.comunicatedepresa.ro/e-concept-wsd-srl/cebit-2008-aduce-romaniei-ntr-support-cea-mai-apreciata-solutie-de-on-demand-remote-support-prin-e-concept-wsd