Call Center and Customer Care Conference and Expo - editia a treia

Locul desfasurarii: Hotel Marriott

Organizator: Expo Media

Cel mai important eveniment al anului dedicat domeniului call center-urilor va avea loc in perioada 17-19 aprilie la Bucuresti, Hotel Marriott. Conferinta va fi completata de o expozitie de profil, singura de acest tip din Romania si se afla la cea de a treia editie. Cu acest prilej se va lansa si Call Center Directory 2007, singura publicatie specializata adresata industriei de profil din Romania.

In cadrul conferintei se vor dezbate subiecte cu privire la : tehnologie si solutii pentru call centere, solutii de comunicatii, managementul personalului si al operatiunilor dintr-un call center, strategie. Prezentarile vor fi sustinute de catre experti in domeniu si va vor oferi oportunitatea de afla cum sa optimizati interactiunile din call center-ul companiei dvs. oferind in acelasi timp un serviciu exceptional clientilor, cum sa implementati noi tehnologii care sa creasca eficienta operatiunilor, cum sa aveti angajati bine pregatiti si motivati, cum sa va construiti o strategie de succes care sa sustina un serviciu exceptional si sa transforme call center-ul intr-un centru de profit.
Evenimentul va fi completat de o expozitie de profil, singura de acest tip din Romania, in care puteti intalni cei mai importanti furnizori de solutii si servicii din industria call center-urilor, atat din Romania, cat si din Olanda, Austria, Franta si Marea Britanie.
Tot in cadrul acestui eveniment se va lansa cea de a treia editie a Call Center Directory, cea mai importanta sursa de informatie de business din industria call center-urilor din Romania.
Pentru inscrieri sau informatii ne puteti suna la numerele de contact sau puteti accesa site-ul nostru.


Expo Media
Bucuresti, Str. Adrian nr. 16, Sector 3
Radu Vilau - Managing Director
Tel: +021 411 48 65, 0722 500 114, 0722 474 549
Fax: +021 411 48 65
www.conferinte.ro

Despre EXPO MEDIA

Contact Center Magazine este revista comunitatii de call center din Romania, fiind cea mai vasta platforma de comunicare si networking a specialistilor acestui sector de activitate, cu surse relevante de informare locala si internationala, subiecte practice si o echipa redactionala pasionata si riguroasa.
Evenimentul este organizat de Expo Media, o agentie full service ce ofera o gama variata de servicii de calitate in domeniile: marketing si comunicare, research, consultanta de customer operations, mystery shopping si organizare de evenimente de business. De-a lungul timpului Expo Media a dat dovada de spirit de excelenta in toate actiunile intreprinse prin experienta, dedicare si competenta.

Participare: Intrare libera