Feed-Back sau Feed-Forward?

Cred ca toti am auzit despre si practicam aproape zilnic tehnica feed-back-ului, nu doar in context profesional ci si in cel personal.  Dar se face din ce in ce mai cunoscuta o alta tehnica de comunicare -  cea de feed-forward.  

 „ Feed forward este o tehnica originala de comunicare care a fost dezvoltata pe la inceputul anilor 90 si utilizata in randurile specialistilor in training, consultanta si coaching, imbunatind si inlocuind de multe ori feedback-ul pozitiv sau negativ.

In timp, feed forward s-a devenit a fi mult mai mult decat o simpla unealta de comunicare.  Implementata corect, aceasta abilitate de comunicare colectiva devine un instrument strategic si puternic de management al schimbării.  Pe scurt, feed forward poate determina schimbari importante ale perspectivei si poate fi astfel folosit cu succes la rezolvarea problemelor, solutionarea conflictelor, in training si consultanta, la evaluarea personalului, in managementul de proiect, etc.  Implementat la scara larga in organizatii, poate sustine managementul prin delegare si poate initia schimbari profunde ale culturii organizationale.  Feed forward este un proces de comunicare inovativ si extrem de puternic. ...”

Interesat?  Vrei sa afli mai multe despre feed forward?  Atunci fa-te comod si citeste articolul „To Feed Back or to Feed Forward” de Alain Cardon, Master Certified Coach.

Vrei sa devii coach şi să inveţi despre aceasta şi alte tehnici folosite in coaching?  Afla mai multe despre cursul Fundamentele Coachingului care incepe in octombrie in Bucureşti.

Alain Cardon este Master Certified Coach (MCC), International Coach Federation (I.C.F.), B.A. in Stiinte Sociale si etnologie, de la Macalester College, Minnesota, SUA.  Psihologia educatiei, Universitatea Minnesota, SUA.  Alain Cardon a fost cadru didactic al Institutului Francez de Analiza Tranzactionala (I.F.A.T.), este “expert” al Asociatiei pentru Progresul Managementului (APM), a publicat la Editions d’Organisation si este consultant si coach din 1976.  Specialist in coaching-ul de conducator si de echipa, precum si coach in indrumarea organizatiilor internationale, multiculturale si aflate in tranzitie.

In cadrul I.C.F. si al S.F. Coach (Société Française de Coaching) din Franta, Alain Cardon participa la numeroase conferinte, este membru in comisiile de examen, organizeaza conferinte internationale si este membru in juriul comitetului de etica.

Alain Cardon este autorul si coautorul a peste cincisprezece lucrari despre meseria de coach individual, de echipa si de organizatie, analiza tranzactionala, abordarea sistemica, formare si pedagogie, comunicare si management, toate aparute la Editions d’Organisation (Paris), iar o parte au fost traduse si in limba romana.