85% DIN RATA DE SATISFACŢIE PENTRU SumTotal Systems' ToolBook Simulation şi Content Authoring Solution ESTE SITUATĂ ÎNTRE CALIFICATIVELE BINE ŞI EXCELENT

Buzau - 6 august 2004

Comunicat tip General in IT&C

SumTotal Systems, principalul furnizor de tehnologii de performanţă în afaceri şi de învăţare, servicii şi procese, a anunţat rezultatele celei de-a treia cercetări anuale ToolBook Customer Satisfaction. În cercetarea din acest an, 85% dintre clienţii care utilizează puternica şi interactiva soluţie de creare de conţinut şi-au exprimat satisfacţia faţă de produs prin calificativele de la bun la excelent, un rezultat mai mare cu 10% faţă de cel din anul precedent.

85% DIN RATA DE SATISFACŢIE PENTRU SumTotal Systems' ToolBook Simulation şi Content Authoring Solution ESTE SITUATĂ ÎNTRE CALIFICATIVELE BINE ŞI EXCELENT

ToolBook ajută organizaţiile să creeze conţinut şi simulări care să atragă atenţia, ceea ce reprezintă un factor critic de success în cadrul oricărei iniţiative de educare. Folosind caracteristicile puternice ale ToolBook companiile pot crea, fără a avea abilităţi de programare, simulări, evaluări, softuri educaţionale şi alte instrumente de educare interactive, toate profesioniste şi bazate pe standarde. Având la bază standardele AICC şi SCORM, ToolBook face mai uşoară, de asemenea, şi lansarea şi urmărirea conţinutului ToolBook printr-un sistem de management educaţional care răspunde standardelor (LMS).

Cercetarea bazată pe Web a satisfacţiei consumatorilor a chestionat peste 800 de clienţi de-a lungul unei largi arii de sectoare din domeniu pentru a afla cum au folosit aceştia ToolBook în organizaţiile lor şi cum evaluează instrumentul bazat atât pe experienţa autorului, cât şi pe cea a utilizatorului final. Un client a notat că: “în măsurarea ROI-ului nostru, am descoperit ca utilizarea ToolBook a dus la economisirea de către compania noastră, de-a lungul ultimilor câţiva ani, a mii şi mii de dolari în training şi creare de conţinut”. Un altul a spus “Un produs minunat! Continuaţi să îl îmbunătăţiţi. De la toţi angajaţii SumTotal întâlniţi am primit servicii bune. Mi-au ascultat întotdeauna nevoile şi au acţionat pe baza lor într-un mod oportun”.

Pentru a fi siguri că ToolBook continuă să răspundă nevoilor utilizatorilor, SumTotal i-a întrebat pe participanţii la cercetare ce tipuri de conţinut creează cel mai des cu această soluţie. Rezultatele subliniază semnificaţia crescândă a simulărilor ca unul dintre instrumentele cele mai puternice care ajută organizaţiile să îşi atingă repede competenţa în sistemele şi procesele critice pentru misiunea lor.

Potrivit cercetării, peste 70% dintre utilizatori au creat software pentru simulări; 50% au creat simulări “soft skill” pentru aptitudini de afaceri, dezvoltare profesională etc.; şi 30% au creat simulări “hard skill”, pentru echipamente sau sisteme fizice de simulare.

Capacităţile puternice de simulare ale ToolBook permit autorilor de conţinut să:
•Dezvolte mai repede simulări ce pot fi folosite ca demonstraţii .
•Organizeze automat simulările înregistrate în trei moduri de livrare –demonstraţii, practică şi evaluare , economisind timpul de dezvoltare şi oferind rapid instituţiei cele mai multe soluţii de training.
•Creeze şi modifice mai repede simulări pentru software complex de calibru organizaţional pentru demonstraţii, practică şi evaluare.
•Acţiuni de editare mult mai uşoare, paşi de tranziţie şi caracterisitici de aplicaţie cu capacităţi integrate de editare.
•Simulări precise, înregistrare, captură şi creare de software de aplicaţie - incluzând activităţile utilizatorilor, logica aplicaţiei şi control on-screen – cu doar câteva clickuri de mouse.

“Cea mai importantă prioritate a noastră ca şi companie este să ne asigurăm că clienţii noştri au success cu produsele şi serviciile lor, şi cercetarea ToolBook este o parte importantă a acestui efort. Caracteristicile puternice ale ToolBook 2004 reprezintă o evoluţie a produsului bazată pe datele cercetării consumatorilor şi a conversaţiilor cu mii de utilizatori care lucrează in fiecare zi cu acest instrument pentru a rezolva probleme de afaceri din organizaţia lor” a spus Brad Crain, VP, ToolBook de la SumTotal Systems. “Rezultatul este un nivel mereu în creştere al satisfacţiei consumatorului şi o soluţie de creare de simulare şi conţinut care raspunde nevoilor tehnice specifice şi scopurilor unice de business ale consumatorilor, mai bine decât orice alt produs de acest tip.”

Despre ToolBook

ToolBook-ul de la SumTotal Systems a fost numit de către analişti educaţionali, publicaţii de training şi resurse umane şi de către lideri în domeniu ca fiind unul dintre cele mai bune pachete de software de creare de programe pentru computere aflate pe piaţă astăzi. Mii de companii şi organizaţii reprezentând peste 120.000 de utilizatori înregistraţi se bazează pe ToolBook pentru creaţiile lor de conţinut compatibil cu SCORM- şi AICC. Această bază fidelă şi stabilă de utilizatori include 13.000 de companii majore la nivel global, mii de organizaţii militare şi guvernamentale, şi peste 500 de colegii, universităţi şi şcoli K-12. ToolBook Instructor™ se comportă şi ca modul de Simulation Editor în cadrul SumTotal Enterprise Suite™.

Despre new media Agency

DESPRE SUMTOTAL SYSTEMS, INC.

SumTotal Systems Inc. este cel mai mare furnizor de tehnologie, procese şi servicii din domeniul performanţei în afaceri şi al tehnologiei de învăţare. Formată prin fuziunea dintre pionierii acestui domeniu, Docent şi Click2learn, compania îşi propune să vină în ajutorul instituţiilor în vederea gestionării puterii intelectuale pentru a rezolva probleme de afaceri şi pentru a produce profituri considerabile. SumTotal a contribuit la creşterea performanţelor şi a profitului a mai mult de 600 de companii binecunoscute în lume, precum Microsoft, Cingular Wireless, Vodafone, Lucent, Accenture, Cendant, Harley-Davidson, Wyeth, Wachovia şi D & B. SumTotal Systems are sediul în Mt. View, California şi filiale pe tot teritoriul Statelor Unite, precum şi în Londra, Paris, Heidelberg, Sydney, Tokyo şi Hyderabad, India.

DESPRE ROMSYM DATA

Romsym Data este distribuitor autorizat al produselor SumTotal în România.

Romsym Data este unul dintre cei mai importanţi furnizori de soluţii IT din România, oferind tehnologie de ultimă oră, produsă de lideri mondiali în: - soluţii de securitate (Symantec, Arkeia, GFI, Patron Global, Veritas), - managementul reţelelor (Alt-N Technologies, Vector, Tobit Software, Blue Coat) - DTP şi web design (Adobe, Macromedia, Xara, Strata) - managementul afacerilor (Business Objects, SPSS, Palisade, SumTotal, CorVu, i2) - softuri utilitare (ACD Systems, Realnetworks, WinZip, Install Shield Software, Realnetworks, Roxio, Total Commander) – dezvoltare şi soft ştiinţific (MathSoft, MathWorks, YesSoftware, Micro Focus) - sisteme open source (Red Hat şi soluţii de la LxPN).

De asemenea, prin divizia sa Romsym Consulting, Romsym Data oferă consultanţă şi training în domeniul IT prin intermediul celui mai modern centru de profil din România - centrul ITtraining, predate de specialişti cu înaltă calificare, certificaţi internaţional.

Dintre clienţii Romsym Data menţionăm Alcatel, Automobile Dacia, Banc Post, Banca Românească, BCR Leasing, BRD, BAT, Electrica, Europharm, Excelent, Flanco, Interbrew, Ministerul Justiţiei, McDonald’s, Orange, Miro Bank, RATB, Raiffeisen Bank, Shell, Sindan, Ursus, SNCFR, Volksbank, Timken.

Pentru mai multe informaţii:

Romsym Data
Str. Popa Nan, nr. 108A
Sector 3, Bucureşti

Tel.: 021 323 14 31
Fax: 021 322 16 50

office@romsym.ro

Permalink: https://www.comunicatedepresa.ro/new-media-agency/85-din-rata-de-satisfactie-pentru-sumtotal-systems-toolbook-simulation-si-content-authoring-solution-este-situata-intre-calificativele-bine-si-excelent1