Cresterea calitatii serviciilor oferite cetatenilor de catre administratia publica poate fi asigurata prin utilizarea de solutii informatice eficiente

- Sistemul Informatic integrat SIVECO Applications,
- Instrumentul de Business Inteligence SIVECO Business Analyzer,
- Sistemul Informatic de Management al Documentelor si al Fluxurilor de Lucru SIVADOC,
- Sistemul Interactiv Teritorial de Informare a Cetatenilor INFOCHIOSC,
- Platforma integrata completa, de instruire si gestiune a continutului Portal si AeL Enterprise.

Administratia publica romaneasca parcurge un amplu si complex proces de reforma structurala, informatizarea institutiilor din administratia publica centrala si locala reprezentand o componenta fundamentala a strategiei de aliniere la standardele Uniunii Europene.
Aceasta cerinta precum si reducerea birocratiei in administratie si a volumului de munca pentru functionarii publici pot fi asigurate prin utilizarea de solutii informatice eficiente, adaptate realitatilor din administratia publica romaneasca.

Implicarea SIVECO Romania in modernizarea administratiei publice se concretizeaza atat in eforturi de diseminare a informatiilor in cadrul unor seminarii de prezentare dedicate informatizarii si eficientizarii institutiilor din administratia publica, cat si in oferirea si dezvoltarea de solutii software specifice.

De la inceputul anului 2007, compania a organizat pentru administratia publica seminarii de prezentare in orasele Timisoara, Piatra Neamt, Craiova si Cluj-Napoca, la aceste seminarii participand reprezentanti ai administratiilor publice si serviciilor de utilitati publice din judetele Arad, Caras - Severin, Hunedoara, Timis, Iasi, Botosani, Bacau, Neamt, Suceava, Vaslui, Dolj, Gorj, Olt, Mehedinti, Valcea, Cluj, Satu - Mare, Salaj si Bistrita – Nasaud.

In cadrul acestor evenimente sunt prezentate aplicatii, cazurile de succes, participantii implicandu-se in discutii, abordand solutiile prezentate din toate unghiurile de interes ale utilizatorilor.

SIVECO Romania detine numeroase referinte in domeniul administratiei, specialistii companiei dispunand de o expertiza profunda in domeniu, dobandita in proiecte ample, complexe, de succes.
Implementarile solutiilor SIVECO in cadrul institutiilor publice au condus la o imbunatatire a activitatilor la nivel de organizatie, nu doar departamental, ceea ce a permis o comunicare mai eficienta cu cetatenii, acestia devenind beneficiarii unor servicii de o calitate superioara, transparente si de utilitate sporita.

Astfel, pentru modernizarea si eficientizarea serviciilor oferite locuitorilor municipiului Bucuresti, PRIMARIA MUNICIPIULUI BUCURESTI a implementat solutiile SIVECO. Implementarea sistemului informatic integrat SIVECO Applications la Primaria Municipiului Bucuresti a contribuit la imbunatatirea activitatilor din intreaga institutie, ceea ce a permis o comunicare mai eficienta cu cetateanul. Acesta a devenit beneficiarul unor servicii de o calitate superioara, transparente si de utilitate sporita.

Din sfera instrumentelor de Business Inteligence, SIVECO Business Analyzer, integrat in sistemul implementat in cadrul Municipalitatii Bucuresti, are rolul de integrator al informatiilor din cadrul institutiei. Sistemul asista conducerea in timp real in procesul de luare a deciziilor, intr-o maniera flexibila fata de particularitatile administratiei publice.

In cadrul proiectului derulat cu Primaria Municipiului Bucuresti, a fost implementat totodata si Sistemul Informatic de Management al Documentelor si al Fluxurilor de Lucru – SIVADOC. SIVADOC se integreaza cu celelalte sisteme informatice existente in cadrul PMB, si anume CRM, Banca de Date Urbana, Arhiva Electronica, SIVECO Applications si INFOCHIOSC. Ca urmare a integrarii sistemelor, informatiile intrate prin una dintre componente pot fi utilizate de catre celelalte componente, asigurandu-se astfel coerenta si consistenta datelor.

Tot in cadrul colaborarii cu Primaria Municipiului Bucuresti, a avut loc si implementarea solutiei INFOCHIOSC - Sistemul Interactiv Teritorial de Informare a Cetatenilor. INFOCHIOSC reprezinta un portal informational, un sistem de informare automatizat si simplu de utilizat pentru cetateni. INFOCHIOSC reprezinta un exemplu de deschidere catre tehnologia informatiei, asigurand atat o mai buna comunicare cu cetatenii cat si un spor de imagine, prin transparenta obtinuta. Conducand la reducerea volumului de munca atribuita functionarilor publici si, implicit, a timpului de rezolvare a problemelor cetatenilor, sistemul este disponibil 24h/zi, 7 zile pe saptamana.

SIVECO Romania propune administratiei publice si solutiile Portal si AeL Enterprise – platforma integrata completa, de instruire si gestiune a continutului. Primul sistem de acest fel dezvoltat in intregime in Romania, AeL Enterprise este o platforma integrata completa, de instruire si gestiune a continutului, dedicata mediilor de instruire din cadrul organizatiilor si putand fi adaptata cu usurinta la cerintele specifice unei institutii publice.
Solutiile Portal sunt colectii complexe de site-uri web care ofera o gama larga de informatii si servicii online cum ar fi mesageria electronica (e-mail), cautare avansata de informatie, plati online: cumparaturi, plati de taxe, management de continut si de documente, resurse de colaborare pentru comunitati restranse sau foarte largi, instrumente de crestere a productivitatii.

„Astazi, exigentele consumatorilor de servicii publice sunt din ce in ce mai ridicate iar presiunea pe care societatea, in ansamblul ei, o impune in directia eficientizarii acestui domeniu, este tot mai mare. Intentia noastra este sa aducem oamenii din institutiile publice fata in fata cu beneficiile pe care le asigura solutiile informatice si cu proiectele noastre de succes. Administratia publica are nevoie de software de cea mai noua generatie, capabil de a gestiona eficient resursele institutiilor si de a le acoperi complet cerintele specifice, iar SIVECO Romania vine in intampinarea acestei cereri cu o oferta complexa”, afirma Cristina Itcus, Consultant de Business pentru Administratia Publica in cadrul SIVECO Romania.