Românii preferă abordarea faţă în faţă atunci când cumpără servicii şi produse financiare

Românii preferă abordarea directă atunci când intenţionează să cumpere produse sau servicii financiare, a relevat un studiu al companiei Aviva.

Astfel, România ocupă locul al treilea într-un top al ţărilor care preferă întâlnirea directă cu un consultant financiar, 90% dintre respondenti exprimându-şi această preferinţă. Pe locul 1 se află locuitorii din Sri Lanka, iar pe ultimul loc îi găsim pe olandezi.

“Rezultatele cercetărilor de piaţă pe care le-am realizat, ne-au confirmat faptul că atunci când iau o decizie de cumpărare, pentru români criteriile de bază sunt siguranţa şi încrederea. Cred că Aviva este una dintre puţinele mărci din domeniul financiar care îndeplineşte aceste criterii. Suntem mândri că putem afirma faptul că avem o echipă de vânzări de peste 33.000 de oameni, foarte bine instruită şi una dintre cele mai bune echipe de investiţi din ţară”. a afirmat Shah Rouf CEO Aviva Grup România.

Scopul principal al acestei cercetări de piaţă, efectuate în decursul anului trecut în peste 20 de ţări de pe patru continente, a fost determinarea atitudinii respondenţilor faţă de economisirea pe termen lung. Aviva şi-a propus să vină în întâmpinarea dorinţelor clienţilor săi, prin îmbunătăţirea constantă a ofertei de produse şi servicii financiare, iar rezultatele furnizate de acest studiu servesc foarte bine acest scop.

Acelaşi studiu de piaţă ne relevă faptul că românii preferă companiile de asigurări atunci când se gândesc să adere la un fond privat de pensii.


Note pentru editori:

Niciun rezultat din studiul Aviva nu poate fi reprodus fără a cita sursa: Aviva Asigurări de Viaţă

Sondajul Consumer Attitudes to Savings a fost întreprins la comanda Aviva plc de compania GFK Romania cu sprijinul Henley Centre Headlight Vision în 2004 în 11 ţări, în 2005 în 16 ţări şi în 21 ţări în 2006. 2006 a fost primul an în care România a fost inclusă în studiu. Celelalte 20 de ţări au fost: Hong Kong, Spania, Taiwan, China, Republica Cehă, Ungaria, India, Lituania, Polonia, Rusia, Turcia, Marea Britanie, Irlanda, Australia, SUA, Singapore, Italia, Olanda, Franţa şi Germania