Bit Software - Excelenţa calităţii în software şi servicii confirmată prin certificatul ISO 9001: 2000

“Calitatea pentru Bit Software înseamnă atenţia îndreptată spre îmbunătăţirea continuă a organizaţiei, menită să asigure satisfacţia permanentă a clienţilor, partenerilor şi angajaţilor săi şi respect pentru produse şi servicii de cea mai bună calitate posibilă.” afirmă dl. Remus Cazacu, director general al firmei Bit Software.

Implicarea echipei Bit Software în procesul de îmbunătăţire continuă a organizaţiei se reflectă în atenţia acordată clientului şi gradului de satisfacţie al acestuia, prin controlul strict al calităţii proceselor şi produselor şi implementarea unor metrici pentru urmărirea şi analiza calităţii.

Pentru a putea susţine procesele continue pe care le presupune sistemul de management al calităţii, organizaţia foloseşte aplicaţia CC Assistant, dezvoltată de Bit Software conform standardelor internaţionale în domeniul asigurării calităţii (ITIL, EFQM, ISO), care asigură:
- comunicarea structurată în cadrul organizaţiei şi între organizaţie şi parteneri/clienţi, ceea ce oferă vizibilitate şi transparenţă mai mare asupra proceselor;
- analiza calitativă a modului de execuţie a proceselor în conformitate cu procedurile şi instrucţiunile stabilite;
- păstrarea cunoştinţelor şi competenţelor pentru fiecare proces în parte, atât în formă structurată, cât şi nestructurată;
- analiza periodică şi constantă a indicatorilor de calitate şi a influenţelor tuturor elementelor de configuraţie asupra calităţii proceselor.

Certificarea a fost efectuată de către SGS - lider mondial în inspecţii, verificări, testări şi certificări ale sistemelor de management al calităţii, companie recunoscută la nivel mondial ca etalon pentru calitate şi integritate. SGS are o reţea de aproximativ 1 000 de birouri şi laboratoare răspândite în toată lumea.